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发表日期:2019-09-16 21:01
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呀让客户自己确认这次购买1)过程到了这个环节,客户内心也许会有“听起来不错”的感觉 👨🏫,这时也是最容易掉链子的地方。2)当你稍微用一点点劲劝说客户购买的时候, 呢信任就会遭到破坏。你要做的是再次确认“理解了刚才我讲的内容” 👨🎨,以及“还有什么需要了解” 👨🎓, 呀或“还有什么需要我帮助您吗”,而不是催促下单。3)让客户自己感觉到你讲的产品有3种类型好处或有更多的价值 呀,也没有被催着作出购买决定。只有这种情况下 嗯,客户会感觉比较舒服, 呀购买决定就这样被确认了。这就是销售或购买过程中的信任本质。4)有一个方法可以测试一下,你的销售过程是否让客户舒服。给家人或朋友做一次销售 呀,如果他们的反应是肯定的,那么客户在做购买决定时也会是舒服的。六、售后与客户保持联系 💏, 呀是放大信任继而辅转介绍的最佳方法1)有信任的成交,还保持售后的联系 呢, 嗯阶段性的电话或徽信回访 🫀, 💝客户会开始帮你转介绍。2)转介绍是客户把自己的个人人格押上去了, 嗯也许他自己本人并没有意识到这一点 🛀, 呀这就是高级的销售手势--推荐性信任。3)当你找到多种手法去回访和“感谢”客户 嗯,这也是销售的高级手势--信任确认, 🧑🔬有了这种手势客户转介绍会多起来。4)转介绍有2个阀门:推荐性信任 🫴,信任再确认。 |